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一般社団法人宮城県自動車販売店協会

#自動車ディーラー

宮城のCar Lifeを支える仕事

私たちの生活の足として、物流の要として、現代社会になくてはならない存在が自動車。そして現在の車社会は、自動車のある暮らしをさまざまな形でサポートする人たちに支えられています。
ここでは、そんな方々のお仕事にフォーカスしてご紹介します。

宮城トヨタ自動車株式会社

まったくの未経験から専門職を目指せる仕事です

エンジニアとして、販売した車両の一般整備や法定点検を担当しています。実をいうと高校時代は特に車に興味があったわけでもなく、入社直後はわからないことだらけでした。しかし入社後の研修で、座学も実技もたっぷりと指導していただいたおかげで、不安なく現場デビューできました。さらに会社から費用のサポートを受け、国家資格である「3級ガソリン自動車整備士」取得も叶いました。現在はエンジンを分解するような重整備が一人でできるよう、経験を積んでいるところ。そして将来的にはエンジニアの技量を測る当社独自の指針「トヨタ検定」1級に合格し、お客様の困りごとをすみやかに解消できるようになることが目標です。

入社直後は「何もわからなかった」という岩渕さんも、いまや自ら仕事をこなす立派なエンジニアとして活躍中。

◯車両の“要”であるエンジンの整備はエンジニアとして最も技術を必要とする作業。先輩の指導の下、日々経験を積む。
◯エンジニアから直接お客様へ故障箇所の説明をする機会も少なくない。コミュニケーション力も求められる職種だ。

Q.研修制度について教えてください

入社後は3カ月間の新人研修を実施。当社のトレーニングセンターでしっかりと学ぶことができます。そのほか各種国家資格や「トヨタ検定」の受験に際しては、勤務時間内に講習を実施してくれたり、受験費用の支援があったりと、サポート体制が幅広く手厚いと感じています。

宮城トヨタ自動車株式会社
MTG苦竹エンジニア
岩渕篤磨さん
【出身校】宮城県迫桜高等学校卒
【入社】2022年4月入社

ネッツトヨタ仙台株式会社

ライフステージの変化にも寄り添う制度が整っています。

自動車整備士をしていた叔父の影響で、この仕事は昔からの夢でした。実は入社後に出産を3回経験し、その都度育児休業を取得しています。育休中は家族が増えたことを喜ぶ一方、同期がどんどん経験を積んでスキルアップしていくことに焦りを覚えた時期もありました。しかし、復帰後は自分のペースで着実に経験を積もうと決め「この仕事を自分にやらせてほしい」と貪欲に挑戦し続けることに集中。その結果、当社エンジニアの技術指針であるトヨタ検定2級に合格することができました。車は命をのせて走る道具ですから、どんな状況であれ整備ミスはご法度。日頃からダブルチェックを徹底し、自信を持ってお客様に車をお渡しできるよう心がけています。

育児休業によるキャリアのブランクにも決して焦らず、積極的に経験を積みスキルアップに努めてきたそう。

◯トヨタ車の診断ソフトウエア「GTS」を車両につなぎ、故障箇所の特定を行うこともエンジニアとしての大事な仕事。
◯先輩社員の目による再チェックを請う松本さん。どんなささやかな工程であってもダブルチェックを欠かさない。

Q.子育て世代にうれしい福利厚生を教えてください

私は1年間の育児休業を1回、半年間を2回、計3回取得しました。現在は出社退社を30分早める「時差勤務」を利用しています。これは時短による給与減がなく、さらに子どものお迎えに間に合うよう退社できる、子育て世代にとって非常にありがたい制度だと感じています。

ネッツトヨタ仙台株式会社
泉バイパス店エンジニア
松本桃花さん
【出身校】2018年4月入社
【入社】花壇自動車大学校卒

株式会社ホンダモビリティ東北

女性の強みを活かしつつ親しみやすくわかりやすい説明を。

車両整備士として入社後に2回の育児休業を経て、現在はカスタマーアテンダントと整備士の橋渡し役である「サービスフロント」として、見積りの作成などを担当しています。かつて在籍していた整備部門との大きな違いは「お客様の事情に基づく相談が多い点」。これまでは車の状態やトラブルの相談が中心でしたが、現在はお客様の生活スタイルや、求めるスペックを踏まえた提案が求められるようになりました。特に女性ドライバーの場合は「同じ女性だから」と心を許していただく機会も多いため、専門的な話も平易にかみ砕いてお伝えすることを心がけています。今目標とするのは国家資格である検査員の試験合格。そのため空き時間を利用して勉強しています。

お客様対応を担うカスタマーアテンダントと整備士の間に竹形さんがいることで、お客様とのコミュニケーションもより円滑に。

◯整備士との情報共有は綿密に。元整備士としての知識を活かしつつ、細かいところまでしっかりと確認を行う。
◯お客様の事情を汲みながら話を聞くこともこの仕事の大切なポイント。共感し、寄り添うことを大切にしているそう。

株式会社ホンダモビリティ東北
Honda Cars宮城中央扇町東店サービスフロント
竹形千聖さん
【出身校】花壇自動車大学校卒
【入社】2015年4月入社

Q.女性エンジニアとしてのキャリアステップを教えてください

入社直後は整備士として勤務。1回目の育児休業取得後も「出産前と同様に働きたい」と希望し、整備士として復帰。2回目の育休後は体力的な負担を考慮いただき、現職へと異動しました。復帰の都度面談を行い、意向を汲んでいただけるのでありがたいと感じています。

宮城日野自動車株式会社

お客様が描く車両のイメージを実現するために力を注ぎます。

トラック・バスの新車・中古車販売を担当しています。「トラック」と聞くとみなさんがイメージするのは、荷を積む「架装（かそう）」の部分かもしれません。実は架装部分は当社のネットワークを通じて、私たち営業から架装メーカーに発注するのですが、その時に大切にしているのは「お客様の意図を正確にヒアリングし、お客様の想いを忠実に具体化すること」。もちろん長距離を乗りこなす走り心地に直結する、車体が大事であることを前提としつつ、お客様の数だけ種類がある〝オーダーメイドのトラック〞を日々手掛けています。「トラックといえば日野」というブランド力を損なわないよう、お客様一人ひとりと向き合うことを大切にしています。

同社が販売するトラックの多くはお客様の意向を汲むオーダーメイド。そのため納車の時の達成感はひとしおだ。

◯平山さんの担当エリアは宮城県北の沿岸エリア。納車時に必要なため営業スタッフも大型免許を取得する。
◯見積りや申請書類の作成など“事務作業”も営業の大切な仕事。「作業を寝かせない」ことが平山さんのポリシーだ。

Q.営業スタッフのキャリアステップを教えてください

入社3年目ぐらいで「主事」、5年目ぐらいで「主任」に就くことを目指しています。その先は早い人だと10年くらいで「係長」へのキャリアアップも可能です。年2回の個人面談で目標達成度合いのフィードバックがあり、自分の成長を実感しつつステップアップできます。

宮城日野自動車株式会社
石巻営業所営業課主事
平山詩英さん
【出身校】2021年4月入社
【入社】石巻専修大学卒

INTERVIEW

（一社）宮城県自動車販売店協会
会長渡辺広章さん

「整備士は“夢のある仕事”。まずはこの業界に関心を持ってほしいです」

整備士の仕事は、車の構造や性能が高度化する中で、〝メカニック〞から〝テクノロジスト〞へと変化しています。EV（電気自動車）や自動運転など、求められる知識やスキルは変化しても、人の命を預かる責任のある仕事であり、やりがいのある仕事であることはこの先も変わりません。
最近のディーラー系整備（サービス）スタッフの仕事はデジタル化が進み、現場もきれいで快適。作業服が汚れないような整備スタイルも当たり前になってきました。性別や個々のライフステージに応じた働きやすい環境づくりも進んでいます。
小・中学生の子どもたちが本物の工具を使って車を整備する「ジュニアメカニック2025in東北」（9月20日・21日開催。夢メッセみ
やぎにて）など、未来の担い手を育てる取組みも始めています。
整備士は、技術を磨きながら自分の成長を感じられる仕事です。ぜひ、たくさんの方にこの業界に関心を持っていただきたいですね。

会員企業一覧

採用情報は各社のHPをチェック！

宮城トヨタ自動車㈱
仙台市宮城野区苦竹2-6-10
☎022-232-2113

仙台トヨペット（株）
仙台市宮城野区苦竹2-8-1
☎022-232-1111

ネッツトヨタ仙台（株）
仙台市宮城野区日の出町2-2-43
☎022-237-0010

宮城日産自動車（株）
仙台市宮城野区扇町2-2-5
☎022-236-2323

（株）日産サティオ宮城
仙台市宮城野区扇町5-10-6
☎022-235-1111

日産プリンス宮城販売（株）
仙台市宮城野区苦竹2-2-1
☎022-235-2120

宮城ホンダ販売（株）
仙台市宮城野区扇町3-4-46
☎022-284-2185

（株）ホンダモビリティ東北
仙台市宮城野区扇町1-6-36
☎022-236-1555

（株）小松島ホンダ
仙台市青葉区旭ケ丘3-11-3
☎022-233-1110

（株）ホンダカーズ宮城北
石巻市大街道北2-1-15
☎0225-96-1660

宮城三菱自動車販売（株）
仙台市宮城野区日の出町1-5-36
☎022-237-5111

スバル東北（株）
仙台市宮城野区日の出町1-5-26
☎022-235-9113

（株）東北マツダ
仙台市宮城野区小田原1-3-23
☎022-297-2122

（株）スズキ自販宮城
仙台市宮城野区扇町5-11-3
☎022-284-8181

宮城ダイハツ販売（株）
仙台市若林区六丁の目西町1-51
☎022-288-7131

（株）ヤナセ札幌東北営業本部
仙台市太白区あすと長町1-5-25
☎022-247-0660

カメイオート（株）
仙台市若林区六丁の目西町8-65
☎022-288-6751

（株）シュテルン仙台
仙台市若林区卸町5-1-10
☎022-353-6000

（株）モトーレン仙台
仙台市宮城野区中野字神明98-1
☎022-352-9561

いすゞ自動車東北（株）
仙台市宮城野区中野4-10-14
☎022-786-6311

宮城日野自動車（株）
仙台市宮城野区扇町1-7-36
☎022-235-3121

三菱ふそうトラック・バス（株）東北ふそう
仙台市宮城野区日の出町3-7-45
☎022-284-8811

ＵＤトラックス（株）東北地域
仙台市宮城野区扇町1-8-41
☎022-232-3135

一般社団法人宮城県自動車販売店協会
仙台市宮城野区扇町3-3-10　宮城県交通会館内
☎022-232-1571
https://miyagi-jihan.jp/

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